Esta semana se divulgó el más extenso proyecto de investigación a escala global sobre la actividad y el comportamiento on line de las personas: Digital Life, realizado por la compañía de investigación TNS Gallup.

Con una cobertura que alcanza cerca de 90 por ciento de la población on line mundial mediante 50 mil entrevistas con consumidores de 46 países, el estudio revela importantes cambios, así como indicadores sobre el comportamiento on line para el futuro. Entre los datos claves que se develaron se destacan los siguientes:

A escala global, entre las personas que tienen acceso a Internet, los medios digitales son los preferidos. Es que 61 por ciento de los usuarios on line utilizan Internet todos los días versus 54 por ciento la televisión, 36 por ciento la radio y 32 por ciento los periódicos.

Por otra parte, los internautas de los mercados en rápido desarrollo superan a los de los países desarrollados en cuanto a su “involucramiento“ (engagement) con las actividades digitales. Cuando se mira el comportamiento on line en mercados emergentes como Egipto (56 por ciento), China (54 por ciento), Brasil (48 por ciento), Argentina (45 por ciento) y México (40 por ciento) se presentan niveles de “involucramiento” con las actividades digitales mucho más altos que en mercados maduros como Japón (20 por ciento), Dinamarca (25 por ciento) o Finlandia (26 por ciento). Esta situación se presenta aun cuando los mercados maduros poseen una infraestructura digital más desarrollada.

Sobre redes sociales
El blogging y las redes sociales están ganando terreno a gran velocidad en los mercados emergentes. La investigación muestra que nueve de cada diez usuarios on line en China (88 por ciento) y más de la mitad de los usuarios brasileños (51 por ciento) ha escrito en su propio blog o realizado posteos en foros, comparado con sólo 32 por ciento en los Estados Unidos. ¿Y entre los argentinos? Cuatro de cada 10 internautas (41 por ciento) declaran haber realizado algún tipo de blogging en nuestro país.

Por otro lado, Internet también se ha convertido en la opción por default al compartir fotos entre usuarios on line en mercados en rápido desarrollo, particularmente en Asia. La proporción de consumidores on line que ha subido fotos a redes sociales o websites destinados a compartir imágenes es 92 por ciento en Tailandia, 88 por ciento en Malasia, 87 por ciento en Vietnam; mientras que los mercados desarrollados son más conservadores. Menos de un tercio de los consumidores on line en Japón (28 por ciento) y menos de la mitad de los usuarios alemanes (48 por ciento) ha subido fotos a este tipo de sitios. Los latinoamericanos no se quedan atrás en cuanto a compartir sus imágenes de manera on line: 8 de cada 10 brasileños, argentinos (79 por ciento) y mexicanos (78 por ciento) declara haber subido sus fotos a redes sociales o websites específicos.

Por otra parte, el crecimiento de las redes sociales se vio potenciado por la transición de la PC al uso de dispositivos móviles. Los usuarios de dispositivos móviles pasan en promedio 3,1 horas por semana en redes sociales, contrastando con las 2,2 horas que pasan enviando e-mails.

Estas cifras crecen significativamente en América Latina: si se toma como ejemplo a Argentina se ve que los usuarios locales de dispositivos móviles pasan 6,7 horas en redes sociales versus 4,7 horas enviando e-mails.
Según la investigación, el impulso hacia los dispositivos móviles tiene su origen en la necesidad de gratificación inmediata y la habilidad de las redes sociales de ofrecer diversos formatos de mensajes, incluyendo los mensajes instantáneos o funciones de actualización.

Al proyectar cómo se modificará el escenario digital en el futuro, la investigación muestra que los usuarios esperan un aumento de su consumo de redes sociales a través del dispositivo móvil más que a través de la PC. En Estados Unidos, por ejemplo, un cuarto (26 por ciento) de los consumidores on line estima un incremento en su uso de redes sociales a través de sus computadoras en contraste con más de un tercio (36 por ciento) que esperan incrementar el uso de su celular con ese fin.

Al analizar los resultados de este estudio Constanza Cilley, gerente general de TNS Argentina, comentó: “Tan sólo 39 por ciento de la población argentina tiene Internet, lo que implica que en nuestro país existen dos grupos bien diferenciados: aquellos que tienen acceso al mismo tipo de información y tecnología que en los países desarrollados y que la usan con avidez; y aquellos que no. La brecha entre ambos grupos es cada vez más grande”.

Y continuó: “Argentina no es ajena al vertiginoso mundo on line y sus efectos. Hoy día son altas las proporciones de usuarios on line que participan en redes sociales, foros, compartiendo fotos y opiniones e informándose. La masificación de Internet y sus efectos ya no nos hace reflexionar sobre el futuro, sino acerca de lo que está ocurriendo ahora mismo: hoy vemos nuevas formas de relaciones interpersonales y nuevos medios de información que están reemplazando los medios tradicionales. El dinamismo y la espontaneidad que esto implica hacen necesaria una mente flexible para no quedar fuera de lo que está pasando a nuestro alrededor”.

De la consultora TNS Gallup, a pedido de la Fundación Favaloro

TNS Gallup realizó, a pedido de la Fundación Favaloro, un estudio entre mujeres de todo el país con la finalidad de examinar distintos aspectos vinculados con las enfermedades cardíacas. El trabajo se realizó en el marco de la campaña “Cuida tu Corazón”, desarrollada por Ogilvy y la Fundación Favaloro, con el objetivo de concientizar a las mujeres acerca de este tipo de dolencias. El flagelo es el primero como causa de muerte entre las mujeres en la Argentina, así como también en casi todas partes del mundo. Según la Organización Mundial de la Salud, causa cada año un mayor número de muertes en las mujeres mayores que en los hombres mayores.

A continuación se presenta un avance de los principales resultados del estudio: existe un alto desconocimiento de que las enfermedades cardíacas son la principal causa de muerte en la población femenina. Al preguntar acerca de cuál piensan que es el principal causante de muertes entre las mujeres, la mayoría de las encuestadas (casi seis de cada 10) señala al cáncer y sólo cinco de cada 100 entrevistadas se refirió a las enfermedades cardíacas.

Desconocimiento
Los resultados del estudio realizado por  la consultora muestran que entre la población femenina con mayor riesgo de padecer enfermedades coronarias (mayores de 65 años), sólo una de cada diez conoce este tema. Así, el bajo nivel de conocimiento que existe en las mujeres argentinas contrasta con el nivel de otros países. Por ejemplo, en Estados Unidos cinco de cada 10 mujeres reconocen las enfermedades del corazón como la principal causa de muerte.

Por otra parte, una gran proporción de mujeres (cinco de cada diez) considera que no corre riesgo de experimentar este tipo de enfermedades. Esta creencia es elevada aun en las mujeres de más edad (cuatro de cada diez).

Más aún, analizando los resultados de la encuesta, Contanza Cilley, gerente general de TNS Gallup, dijo: “Los resultados de este estudio, focalizado en las mujeres, reflejan claramente  la necesidad de implementar estrategias preventivas para reducir los factores de riesgo sobre las enfermedades cardiovasculares y, sobre todo, acciones de educación y concientización”. Por su parte, Ricardo Manuel Hermelo, director de Opinión Pública de TNS Gallup, comentó: “Generar nuevos conocimientos o intentar cambiar las conductas de las personas para lograr una vida mejor, es el  desafío de toda política pública. Sólo mediante el conocimiento riguroso de nuestra sociedad se podrán implementar las políticas más adecuadas. Este estudio es una invitación a la acción”.

Análisis de los resultados
Al preguntar a las mujeres argentinas si conocían cuál es la principal causa de muerte femenina, la mayoría (57 por ciento) mencionó el cáncer; 38 por ciento se refirió al cáncer y 19 por ciento mencionó específicamente el cáncer de mama. Las restantes causas mencionadas por las mujeres entrevistadas registraron menores  guarismos. Así, sólo cinco por ciento de las consultadas manifestó que la principal causa de muerte eran las enfermedades cardiovasculares. Se refleja, de esta manera, el bajo conocimiento que existe sobre la temática dentro la población argentina.

Cuando se analizan las respuestas por edad de las entrevistadas, se detecta que el cáncer en general es percibido como la principal causa de muerte por todos los grupos etarios, creciendo aún más en el grupo de 25 a 34 años. Mientras que entre las mujeres de 35 a 49 años, la mayor preocupación se concentra en el cáncer de mama (29 por ciento versus 19 por ciento en el total de la población).

Por otra parte, los resultados de la investigación muestran que el nivel de conocimiento sobre la principal causa de muerte entre las mujeres aumenta a mayor educación formal. En este sentido, 15 por ciento de las universitarias sabe que las enfermedades cardiovasculares son la principal causa de mortalidad femenina, mientras que sólo 4 por ciento de quienes poseen menor nivel educativo conoce este tema.

El nivel socioeconómico es otro factor  asociado al grado de conocimiento. Así, 12 por ciento en las clases alta y media alta menciona las enfermedades coronarias, 9 por ciento en la clase media y 3 por ciento de las clases media baja y baja.

El análisis comparativo con otra sociedad, en la que las enfermedades coronarias también son la principal causa de muerte femenina, brinda información interesante. Así, de acuerdo con una encuesta realizada en 2009, en los Estados Unidos 54 por ciento de las mujeres reconoce que las enfermedades del corazón son la principal causa de mortalidad femenina.

La brecha en los niveles de conocimiento entre ambos países demuestra la necesidad de realizar esfuerzos para concientizar a las mujeres argentinas. El mismo estudio realizado en los Estados Unidos documentó que el conocimiento de las enfermedades cardíacas se duplicó en diez años, lo cual indica que es posible desarrollar campañas de concientización exitosas, aunque ellas llevan tiempo.

Según el último estudio de la consultora TNS Gallup

“Hace tiempo que estudiamos el rol de la televisión dentro de la sociedad. Pese al avance de los nuevos medios de comunicación como Internet, la televisión sigue manteniendo una importante presencia dentro de los hogares argentinos. Sin embargo, los argentinos consumen este medio de comunicación, pero a la vez lo critican y le demandan un rol informativo y educativo”, explicó Constanza Cilley, gerente General de TNS Argentina, y al mismo tiempo se preguntó: ¿Podrá este medio tradicional conciliar su tarea recreativa y desarrollar una función formativa?

En primer lugar, estudios de TNS Argentina muestran la fuerte presencia de la televisión en los hogares argentinos. En este marco, la consultora realizó un relevamiento para conocer cuál es la opinión de la población acerca de la televisión en cuanto a su rol, funciones y calidad.

Así, entre los principales resultados de la investigación se desprende que siete de cada diez argentinos declaran que la televisión “es negativa para chicos y adolescentes”.

Más precisamente, a la hora de evaluar el impacto de la televisión, los argentinos la critican fuertemente. Siete de cada diez adultos argentinos sostienen que es negativa para los niños (73 por ciento) y adolescentes (67 por ciento). Si bien priman las opiniones negativas en todos los segmentos, disminuye algo la crítica entre los más jóvenes.

Más aún, es interesante señalar, en relación con este punto, que 33 por ciento de los argentinos que tienen menores en su hogar declaran “no respetar el horario de protección al menor en su casa”.

Vida adulta
Las opiniones están más divididas a la hora de evaluar la televisión para los adultos; la mitad de la población argentina (50 por ciento) la evalúa positivamente, mientras que otros cuatro de cada diez sostienen la opinión contraria (37 por ciento).

Antecedentes
La crítica de la TV en relación con su impacto en los niños no varió en lo relativo a sondeos realizados por TNS en 1998 y 2006. En esos años, siete de cada diez adultos consideraban que era negativa, al igual que en el estudio de este año.

Según el informe, respecto a los adolescentes y adultos, se detecta un claro crecimiento de la opinión negativa en relación con algo más de diez años atrás. En 1998, 57 por ciento de los argentinos consideraba la televisión como negativa para los adolescentes; en la medición de 2006 este guarismo ascendió a 65 por ciento, nivel que se mantiene actualmente -67 por ciento de las menciones-.

Respecto a la televisión para los adultos, 30 por ciento la consideraba negativa en 1998, 41 por ciento en 2006 y 37 por ciento en la última medición.

La misión
Por otra parte, TNS Argentina indagó acerca de cuál debería ser la función o misión primordial de la televisión. En este sentido, cuatro de cada diez argentinos señalan que ésta debería “informar objetivamente” (42 por ciento); mientras que dos de cada diez personas le asignan una misión eminentemente educativa, mencionando que debería “educar y enseñar” (24 por ciento). Por detrás, 14 por ciento le asigna funciones recreativas, indicando que debería “entretener y divertir” y 8 por ciento manifestó que su función debería ser comunicar. En este punto, creció la demanda -con relación a la última medición- por una televisión que informe objetivamente.

En otro sentido, la consultora preguntó si en líneas generales la televisión educa o entretiene. Así, 66 por ciento de la población argentina declara que la TV entretiene pero no educa, opinión que cobró más fuerza respecto al estudio realizado en 2006, cuando 57 por ciento declaraba lo mismo. Por otro lado, 15 por ciento indica que este medio de comunicación no logra ni educar ni entretener.

¿Por qué miran?
Al preguntarles a los argentinos cuáles son los dos principales motivos por los que se sientan regularmente frente a la televisión, siete de cada diez declaran que lo hacen para informarse sobre lo que sucede en nuestro país y seis de cada diez mencionan que lo hacen para distraerse.

El deseo de estar informado de lo que pasa en la Argentina recibe una mayor proporción de menciones en relación con el estudio de 2006, cuando la distracción era el motivo principal para sentarse frente a la caja parlante. Cabe destacar que un cuarto de la población argentina declara ver televisión por costumbre o hábito.

El universo de la población entrevistada es argentina adulta (18 años y más) y el tamaño de la muestra es de 1.010 entrevistas, en todo el país.

En oposición a lo que los empresarios argentinos ubican al tope de los problemas que enfrenta el país en la actualidad, sólo cuatro por ciento de los más de mil encuestados en más de 26 localidades de todo el país por la Universidad Católica Argentina (UCA) y la consultora TNS Gallup, consideran la inflación como el principal inconveniente.

Por el contrario, 27% de los argentinos coloca en la cima de las problemáticas a la inseguridad. Mientras tanto, en materia económica, la desocupación se encuentra, con 11% de las respuestas, en el segundo lugar del listado de problemas.

Expectativas
Aunque con menor intensidad que en la medición del mes anterior, las expectativas económicas de los argentinos volvieron a mejorar en abril, desempeño en el que traccionó el impacto de las opiniones favorables respecto del momento para llevar a cabo compras de bienes durables, tal y como viene surgiendo en todas y cada una de las mediciones informadas por las diferentes consultoras locales, durante las últimas semanas.

De esta manera, el Índice General de Expectativas Económicas (IGEE) alcanzó un valor de 88 puntos en la medición del mes pasado, lo que representa un aumento de 0,7% con respecto al relevamiento anterior y una variación positiva de 16,2% en la comparación con el mismo período de 2009, “en el que se registró el mínimo histórico de la serie”, se destacó.

El análisis de los diferentes subíndices que componen el IGEE muestra que el indicador correspondiente a evaluación de la situación actual, con 93 puntos, fue el único que exhibió una caída en abril de 2,5%. No obstante, presenta una mejora de 12,1% en términos interanuales.
Por su parte, el subíndice de situación futura registró un incremento de 2,5% respecto a la medición anterior y de 12,3% en la comparación con el registro de un año atrás.

Finalmente, el subíndice de compra mostró un alza de 2,6%, 27% mayor al valor observado en el mismo mes de 2009. “Cabe destacar que este subíndice es el que viene exhibiendo el mayor crecimiento en los últimos meses; el valor actual es el más elevado desde septiembre de 2008, momento en el que se profundizó la crisis financiera internacional”, se informó.